Personvernerklæring

CoverHeads tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har. Vi følger personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

CoverHeads, Bergen, Norge.
E-post: kontakt@coverheads.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

1. Når du fyller ut kontaktskjemaet

Når du sender oss en henvendelse, lagrer vi:

• Navn
• E-post og telefonnummer
• Type arrangement, ønsket dato, sted og budsjett
• Tekstmeldingen du sender oss

Formål: Å besvare henvendelsen og kunne sende tilbud. Rettsgrunnlag: Forberedelse til en avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 b).

2. Når du åpner et tilbud vi har sendt deg

Tilbud sendes som en personlig lenke (coverheads.no/tilbud/<kode>). Når lenken åpnes logger vi:

• Tidspunkt for åpning
• IP-adresse
• Nettleser-informasjon (user-agent)

Formål: Vise oss at tilbudet er sett, og å kunne dokumentere visning ved en eventuell tvist. Rettsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 f).

3. Når du digitalt godkjenner et tilbud

Hvis du klikker «Jeg godkjenner tilbudet» og fyller ut navnet ditt, lagrer vi:

• Navnet du oppgir
• Din håndskrevne signatur (tegnet med finger eller penn)
• Tidspunktet for godkjenningen
• IP-adresse og nettleser-informasjon

Formål: Å dokumentere den digitale signaturen. Godkjenningen utgjør en bindende avtale mellom deg og CoverHeads. Rettsgrunnlag: Oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 b).

4. Når du besøker nettsiden

Vi bruker Umami, et personvernvennlig analyseverktøy som ikke setter informasjonskapsler eller bruker fingerprinting. Umami lastes kun når du har samtykket til «Godta alle» i samtykkebanneret. Verktøyet samler aggregert statistikk om sidevisninger, ikke individuell informasjon.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser og tilbud uten oppfølging: 12 måneder
• Signerte avtaler og tilhørende logger: Inntil 10 år, i tråd med bokføringsloven og foreldelsesfrister
• Anonym besøksstatistikk: 24 måneder

Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker følgende databehandlere som lagrer eller behandler opplysninger på våre vegne:

• Supabase — database og lagring (EU-region)
• Resend — utsending av e-post
• Netlify — drift av nettsiden

Vi selger aldri opplysninger til tredjepart, og deler dem ikke for markedsføringsformål.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet uriktige opplysninger
• Be om sletting (med unntak av opplysninger vi er pliktige til å oppbevare etter f.eks. bokføringsloven)
• Trekke tilbake samtykke til analyseverktøy når som helst
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene feil

Send en e-post til kontakt@coverheads.no for å utøve rettighetene dine.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Datoen øverst på siden viser når den sist ble endret.

← Tilbake til forsiden